Greece

Χρειάζεστε βοήθεια?

Καλέστε μας στο: +30 22990 20200

Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή: 8:30 - 16:30

Στείλτε μας το μήνυμά σας στο: sales@gr.toyota-industries.eu 

Όλες οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ και έξοδα αποστολής. Αποστολή γίνεται μόνο εντός της Ελλάδας και της Κύπρου

Το καλάθι σας είναι άδειο.

Όροι και Προϋποθέσεις

Toyota Material Handling Greece
Γενικοί όροι & προυποθέσεις για Online αγορές (Σεπτέμβριος 2017)

A) Πεδίο Εφαρμογής
Β) Σύσταση και αντικείμενο σύμβασης
Γ) Τιμές και όροι πληρωμής
Δ) Χρόνος παράδοσης και καθυστέρηση
Ε) Πολιτική επιστροφών
ΣΤ) Εγγύηση
Ζ) Βραχυχρόνια ενοικίαση
Η) Συμβόλαια παροχής υπηρεσιών Service
Θ) Χρόνος παράδοσης και ανωτέρα βία
Ι) Περιορισμός Ευθύνης


Α) Πεδίο εφαρμογής
1. Η σειρά/γκάμα προϊόντων της TMH Greece (TMHGR), η έδρα της οποίας βρίσκεται στην 2η οδό Ολυμπιακού Σκοπευτηρίου, 19003 Μαρκόπουλο Αττικής, διατίθεται αποκλειστικά για τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα και την Κύπρο. Αυτό σημαίνει ότι παραδίδουμε μόνο σε πελάτες με έδρα (διεύθυνηση τιμολόγησης) εντός της Ελλάδος ή της Κύπρου, οι οποίοι μπορούν να ορίσουν λεπτομερώς μια διεύθυνση παράδοσης εντός της Ελλάδος και της Κύπρου. Σας γνωρίζουμε ότι σε περίπτωση που ένας πελάτης εκτός της Ελλάδος ή της Κύπρου, επικοινωνήσει μαζί μας για να λάβει μια προσφορά για οποιοδήποτε προϊόν που διατίθεται απο το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, θα ανακατευθύνουμε το αίτημά του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα της χώρας όπου βρίσκεται ο Πελάτης.
2. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ("ΓΟΠ") ισχύουν για όλες τις συναλλαγές που αφορούν νέα και μεταχειρισμένα προϊόντα ("Προϊόντα") και υπηρεσίες ("Υπηρεσίες") που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με εταιρίες ("Πελάτης"). Οι όροι και οι προϋποθέσεις του Πελάτη δεν ισχύουν. Το INCOTERMS 2010 εφαρμόζεται επίσης για την ερμηνεία των εμπορικών όρων.
3. Με κάθε ενημέρωση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, όλες οι τιμές και οι προδιαγραφές των προϊόντων που εμφανίζονταν προηγουμένως στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα καθίστανται άκυρες.
4. Η σύναψη, η ισχύς, η δομή, η εκτέλεσης, η εγκυρότητα και όλοι οι όροι και όλες οι συμφωνίες αυτών των ΓΟΠ υπάγονται στο δίκαιο της Ελλάδος, και στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Ελληνικών δικαστηρίων.


Β) Σύσταση και αντικείμενο σύμβασης
1. Η παρουσίαση των προϊόντων μας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων και των σχεδίων, των διαστάσεων και των δεδομένων βάρους και απόδοσης, δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για την υποβολή προσφοράς από τον αγοραστή. Συμφωνίες και, συγκεκριμένα, προφορικές επί μέρους συμφωνίες, υποσχέσεις, δεσμεύσεις, εγγυήσεις και άλλες διαβεβαιώσεις που παρέχονται από το προσωπικό πωλήσεων της εταιρείας μας είναι δεσμευτικές μόνο κατόπιν της έγγραφης επιβεβαίωσής μας.
2. Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα αποσταλεί επιβεβαίωση για την παραλαβή της παραγγελίας με θέμα «Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας» στη διεύθυνση email του αγοραστή που δήλωσε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού πελάτη. Η επιβεβαίωση αυτή περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της παραγγελίες. Η επιβεβαίωση δεν αποτελεί αποδοχή της συμβατικής προσφοράς του αγοραστή, αλλά απλώς επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας. Όταν επιβεβαιωθεί η παραγγελία από το προσωπικό της εταιρίας μας, ο Πελάτης λαμβάνει ένα επιβεβαιωτικό email με τίτλο «Η Επιβεβαίωση της Παραγγελίας σας». Μια παραγγελία θεωρείται αποδεκτή από τον Προμηθευτή και αποτελεί δεσμευτική συμφωνία μεταξύ των συμβαλλομένων μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ωστόσο, ο Πελάτης δεσμεύεται από την παραγγελία με την τοποθέτησή της. Κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας ο Πελάτης μπορεί να διαλέξει χρηματοδοτικές επιλογές, στις οποίες ισχύουν οι όροι όπως ορίζονται στις ενότητες Γ και Ζ. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει τις πληροφορίες ή να διορθώσει τυχόν λανθασμένες πληροφορίες που είχε εισαγάγει. Η διαδικασία παραγγελίας μπορεί να διακοπεί οποτεδήποτε προτού ο Πελάτης πατήσει το κουμπί "Υποβολή παραγγελίας", απλά κλείνοντας το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.

3. Στόχος μας είναι να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες εντός 5 εργάσιμων ημερών, αποστέλλοντας την επιβεβαίωση της παραγγελίας, τα στοιχεία της παραγγελίας και της σύμβασης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποθήκευση / εκτύπωση της από τον Πελάτη. Η σύμβαση πρέπει να συνάπτεται στα Ελληνικά. Δεν χορηγείται επιβεβαίωση εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο. Αντ’ αυτού, θα επικοινωνήσουμε με τον Πελάτη για να του προτείνουμε εναλλακτικές λύσεις. Η ισχύς/δεσμευτικότητα της σύμβασης εξαρτάται από την έγγραφη ή ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας που διαβιβάζεται στον Πελάτη με τυποποιημένα εμπορικά μέσα αποστολής (e-mail, fax, επιστολή κ.λπ.) μετά την παραλαβή της πληρωμής σύμφωνα με το τμήμα Γ.

4. Η γραπτή επιβεβαίωση της παραγγελίας που αποστέλλεται είναι δεσμευτική ως προς την περιγραφή της φύσης και του εύρους των Προϊόντων που παρήγγειλε ο Πελάτης. Εάν η επιβεβαίωση της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της τιμής της παραγγελίας) διαφέρει από την παραγγελία του Πελάτη, ο Πελάτης θα θεωρηθεί ότι συμφωνεί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας όπως περιγράφεται στην γραπτή επιβεβαίωσή μας (συμπεριλαμβανομένης της τιμής της παραγγελίας), εκτός αν ειδοποιηθούμε άμεσα για το αντίθετο από τον Πελάτη. Αν αλλάξουν οι τιμές των μεμονωμένων προϊόντων μετά την παραγγελία, διατηρούμε το δικαίωμα να αναπροσαρμόσουμε τις τιμές.

5. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρεκκλίνουμε από συμβατικά συμφωνημένες παραμέτρους όταν αυτές οι αποκλίσεις είναι συνήθεις στο εμπόριο. Αυτό ισχύει ιδίως για τις παραλλαγές χρώματος και τις τεχνικές τροποποιήσεις από τον κατασκευαστή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν επηρεάζουν την καταλληλόλητα χρήσης και την αποδεκτή ποιότητα.

6. Οι συμφωνίες, ιδίως οι προφορικές, οι υποσχέσεις, οι δεσμεύσεις και υποχρεώσεις, οι εγγυήσεις και διαβεβαιώσεις που δίδονται από το προσωπικό πωλήσεών μας είναι δεσμευτικές μόνο με γραπτή επιβεβαίωσή μας.

7. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, τα παραγγελθέντα προϊόντα θα συναρμολογούνται από εμάς πριν από την παράδοση. Εάν ορίζεται διαφορετικά, η συναρμολόγηση θα πραγματοποιηθεί από τον Πελάτη με έξοδα του Πελάτη. Εάν ο Πελάτης μάς δώσει εντολή να εκτελέσουμε την εγκατάσταση, ισχύουν οι επιπλέον όροι και προϋποθέσεις εγκατάστασης που περιλαμβάνονται στην προσφορά.

8. Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης Secure Socket Layer (SSL) για να διατηρούμε τις πληροφορίες της παραγγελίας σας ασφαλείς. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, δεν είναι προσβάσιμες από οποιονδήποτε άλλο εκτός από εξουσιοδοτημένους χρήστες, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.

9. Διατηρούμε τα απεριόριστα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, των δικαιωμάτων σχεδιασμού και των εμπορικών σημάτων καθώς και των δικαιωμάτων εμπορικών ευρεσιτεχνιών) στα προϊόντα, τις εκτιμήσεις κόστους, σχέδια, εικόνες, εικονογραφήσεις προϊόντων, ταινίες προϊόντων και κάθε άλλο περιεχόμενο που υπάρχει αναρτημένο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οποιαδήποτε χρήση, διάδοση, ιδίως μετάδοση, επεξεργασία - πέραν της απαραίτητης για την εκτέλεση της παραγγελίας-, αναπαραγωγή, δημοσίευση και παροχή, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων σε τυχαία μορφή οποιωνδήποτε Προϊόντων και / ή περιεχομένου του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, απαιτεί την ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.

10. Τα βίντεο και οι εικόνες των Προϊόντων που διατίθενται στον ιστότοπό μας προορίζονται με αποκλειστικό σκοπό να δώσουν μια ιδέα σχετικά με τα Προϊόντα που περιγράφονται σε αυτά και δεν παρέχουν καμία εγγύηση ή / και εγγύηση για τα διαφημιζόμενα Προϊόντα και τις οποιασδήποτε φύσης επιδόσεις τους. Για τα μεταχειρισμένα / ανακαινισμένα προϊόντα, μπορεί να παρουσιαστεί μια εικόνα αναφοράς για το συγκεκριμένο μοντέλο προϊόντος αντί για μια εικόνα του μεμονωμένου προϊόντος. Για την αποφυγή αμφιβολιών, η γραπτή επιβεβαίωσή μας είναι δεσμευτική για την περιγραφή της φύσης και του πεδίου των Προϊόντων μας.

Γ) Τιμή και όροι πληρωμής
1. Ο τιμοκατάλογος αναθεωρείται συνεχώς και ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές που αναφέρονται σε αυτό χωρίς προειδοποίηση. Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος χρεώνεται στον πελάτη σύμφωνα με τα οριζόμενα από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία..

2. Το κόστος μεταφοράς, όπως αναγράφεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, επιβεβαιώνεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας και, εκτός αν οριστεί διαφορετικά, καταβάλλεται από τον Πελάτη. Το συνολικό κόστος αποστολής υπολογίζεται προσθέτοντας το κόστος «Ανά προϊόν». Το κόστος «Ανά προϊόν» είναι μια σταθερή τιμή βάσει του βάρους ή του όγκου και υπολογίζεται με την υπόθεση ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη ράμπα στη διεύθυνση παράδοσης των πελατών και βρίσκεται σε απόσταση 50 χιλιομέτρων από την τοπική αποθήκη του Προμηθευτή. Εάν ισχύουν επιπλέον χρεώσεις αποστολής, ο Προμηθευτής θα ενημερώσει τον Πελάτη και η χρέωση θα εμφανιστεί στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.

3. Οι όροι που ισχύουν για τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:

i) Πιστωτική κάρτα: Κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα ο Πελάτης θα δηλώσει τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης της κάρτας και τον αριθμό CVR. Η επεξεργασία καρτών είναι κρυπτογραφημένη (SSL) από την PAYEX, έναν πάροχο υπηρεσιών πληρωμών με πιστοποίηση PCI. Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να διασφαλίσει ότι υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια στο υπόλοιπο της κάρτας έως ότου πιστώσει στην TMHGR την τιμή αγοράς της παραγγελίας. Εάν δεν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο ή η πληρωμή για οποιονδήποτε άλλο λόγο δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, η TMHGR δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία ή να τιμολογήσει το ποσό.

ii) Τιμολόγιο: Οι όροι πληρωμής είναι 30 ημερολογιακές ημέρες μετά την ημερομηνία τιμολόγησης. Προκειμένου να τηρηθεί η προθεσμία πληρωμής, το οφειλόμενο ποσό πρέπει να εισπραχθεί μέσα στην εν λόγω περίοδο. Δεν δίνονται εκπτώσεις για την άμεση πληρωμή (εξόφληση).

iii) «Δοκιμάστε & Αγοράστε» με βραχυχρόνια μίσθωση. Επιλέγοντας την επιλογή χρηματοδότησης «Δοκιμάστε & Αγοράστε», ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να μισθώσει βραχυπρόθεσμα το Προϊόν για μέγιστο χρονικό διάστημα μέχρι 15 ημερολογιακές ημέρες σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας για βραχυχρόνια μίσθωση, όπως περιγράφονται περαιτέρω στην ενότητα Ζ. Ο πελάτης έχει στη συνέχεια την επιλογή να επιστρέψει το παραγγελθέν προϊόν στο τέλος της περιόδου μίσθωσης ή να το αγοράσει σύμφωνα με τους όρους της αρχικής παραγγελίας, οπότε η τιμή του προϊόντος θα τιμολογηθεί αφού λήξει η περίοδος μίσθωσης του, με τους όρους πληρωμής να είναι το ημερήσιο μίσθωμα υπολογιζόμενο ως αναλογία μηνός με 30 ημερολογιακές ημέρες

4. Όροι πληρωμής για πρόσθετες υπηρεσίες

v) Όταν επιλέγετε μια προσφορά Service που περιγράφεται στο κεφάλαιο H, το αίτημα του Πελάτη εκτελείταιόπως περιγράφεται στο τμήμα Β. Οι τιμές του Service που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι μόνο ενδεικτικές και υπόκεινται στις προδιαγραφές στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ των μερών.

5. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να προβεί σε οποιαδήποτε μείωση μέσω συμψηφισμού, ανταπαίτησης, έκπτωσης, μείωσης ή με άλλο τρόπο.

6. Εάν μπορεί ευλόγως να υποτεθεί ότι ο Πελάτης δεν θα είναι σε θέση να εκτελέσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του λόγω αφερεγγυότητας του Πελάτη ή αν υποτεθεί ότι οι περιστάσεις υποδηλώνουν σημαντική υποβάθμιση της ικανότητας πληρωμής του Πελάτη, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε την παράδοση μιας ή περισσότερων παραγγελιών για Προϊόντα ή Υπηρεσίες ή να τερματίσουμε μια τέτοια παραγγελία με άμεση ισχύ. Εάν ο Πελάτης αδυνατεί να καταβάλει ένα σημαντικό ποσό (10% των ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων) σε διάστημα τουλάχιστον τριών εβδομάδων, τότε θεωρείται ότι έχει ανεπαρκή φερεγγυότητα. Το ίδιο ισχύει σε περίπτωση σημαντικής υποβάθμισης της πιστοληπτικής ικανότητας του.

Δ) Χρόνος παράδοσης και καθυστέρηση
1. Παραδίδουμε  μόνο σε Πελάτες με έδρα (διεύθυνση τιμολόγησης) εντός της Ελλάδος και της Κύπρου, οι οποίοι μπορούν να ορίσουν λεπτομερώς μια διεύθυνση παράδοσης εντός της Ελλάδος ή της Κύπρου.
2. Οι πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους και τις ημερομηνίες παράδοσης είναι κατά προσέγγιση. Ο χρόνος παράδοσης αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας και ξεκινά όταν ο Πελάτης παραλάβει την επιβεβαίωση της παραγγελίας του.
3. Η παράδοση της παραγγελίας θα πραγματοποιηθεί στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον Πελάτη. Εάν η διεύθυνση που καθορίζεται από τον Πελάτη είναι λανθασμένη, ελλιπής ή ασαφής, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα προκύπτοντα έξοδα.
4. Η ελαττωματική παράδοση δεν θεωρείται καθυστερημένη παράδοση. Εάν τα Προϊόντα έχουν υποστεί ζημιά κατά την παράδοση ή παραδίδεται ποσότητα μικρότερη από αυτή που είχε παραγγείλει ο Πελάτης, τότε, εκτός και εάν ο Πελάτης μας ειδοποιήσει γραπτώς μέχρι τη λήξη του εργάσιμου ωραρίου της τρίτης ημέρας μετά την παράδοση, δεν μπορεί να υπάρξει απαίτηση εναντίον μας σχετικά με τις ζημιές ή τις ελλείψεις των Προϊόντων αυτών. Όσον αφορά τη μεταφορά κινδύνου για απώλεια και βλάβη του Προϊόντος (Προϊόντων), ισχύει το εφαρμοστέο INCOTERM. Ελλείψει χωριστής συμφωνίας, ισχύουν οι όροι Ex Works, INCOTERM 2001.
5. Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης, ο Πελάτης θεωρείται ότι αποδέχεται την παράδοση των Προϊόντων με αυτή τη καθυστέρηση.
6. If the Customer is late taking delivery or fails to give us adequate delivery instructions, then without prejudice to any other right or remedy available to us, we may (i) store the goods at our facility and invoice the Customer for storage, transport and loading fees incurred (including insurance); and/or (ii) sell or supply the Products in or to any third party in any country at the best price readily obtainable and (after deducting all storage and selling expenses) charge the Customer for any shortfall below the price in the order confirmation.
7. If orders include several Products we are entitled to make partial deliveries, which we will invoice separately.


Ε) Πολιτική επιστροφών
1. Εκτός από το ποσό επιστροφής σύμφωνα με το τμήμα Γ (2) (iii), θα αποδεχθούμε την επιστροφή προϊόντων που δεν έχουν υποστεί ζημιά ή άλλων αντικειμένων που παραδώθηκαν , (υπό την προϋπόθεση ότι δεν είναι κατεστραμμένα η συσκευασία και οι σφραγίδες), δεν αποτελούν αντικείμενα για παραγγελία, μας επιστρέφονται δωρεάν και το έντυπο επιστροφής επισυνάπτεται στην αποστολή επιστροφής.
2. Τα πληρωμένα τιμολόγια για συμφωνημένες επιστροφές θα πιστωθούν με έκδοση πιστωτικού τιμολογίου ή, στην περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, το ποσό θα επιστραφεί στον λογαριασμό του Πελάτη. Το επιστρεφόμενο ποσό είναι το ίδιο με το τίμημα αγοράς που καταβάλλεται, υπό τον όρο ότι τα εν λόγω στοιχεία παραλαμβάνονται από εμάς εντός 5 ημερών από την παράδοση. 

ΣΤ) Εγγύηση
Τα νέα προϊόντα προστατεύονται από την εγγύηση προϊόντος του κατασκευαστή που αναφέρεται στη σελίδα προϊόντος. Τα προϊόντα που έχουν υποστεί επιδιορθώσεις προστατεύονται από τις εγγυήσεις προϊόντων του κατασκευαστή για την περίοδο που αναφέρεται για το ανακαινισμένο προϊόν. Η ισχύς οποιασδήποτε εγγύησης υπόκειται στη συμμόρφωση του Πελάτη με τους όρους και τις προϋποθέσεις εγγύησης του κατασκευαστή.

Ζ) Βραχυχρόνια Μίσθωση
Μπορεί να μας αποσταλεί αίτηση για ενοικίαση συγκεκριμένου μοντέλου ανυψωτικού. Η αίτηση, η οποία δεν μας δεσμεύει, πρέπει να περιέχει τα στοιχεία επικοινωνίας του Πελάτη καθώς και την αιτούμενη περίοδο ενοικίασης και ειδικά αιτήματα (εάν υπάρχουν). Μετά την παραλαβή του αιτήματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει οριστεί, θα εκδοθεί βεβαίωση παραλαβής και εάν γίνει αποδεκτή η αίτηση, θα στείλουμε μια σύμβαση μίσθωσης για υπογραφή. Οι επιλογές μίσθωσης σύμφωνα με το εδάφιο Γ3 (iii) ή (iv) υπόκεινται στη σύναψη της εκδοθείσας σύμβασης ενοικίασης, καθώς και στην προηγούμενη ανάλυση πιστωτικών αναλύσεων και αποφάσεων από εμάς. Σε περίπτωση διαφωνίας ή ασυνέπειας μεταξύ αυτών των ΓΟΠ και της σύμβασης μίσθωσης, θα επικρατεί η σύμβαση μίσθωσης.

Η) Συμβόλαια παροχής υπηρεσιών Service
1. Πεδίο εφαρμογής

Οι με το παρόν συμφωνούμενοι  ΓΟΠ ισχύουν σε συνδυασμό με την συμφωνία για την Προληπτική Συντήρηση που υπογράφεται μεταξύ των μερών. Η συμφωνία μεταξύ των μερών καθορίζει το Προϊόν και τους όρους και τις προϋποθέσεις για τις υπηρεσίες Service, οι οποίοι υπερισχύουν αυτών των ΓΟΠ σε περίπτωση διαφωνίας ή ασυνέπειας.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει τις ακόλουθες συμβάσεις παροχής υπηρεσιών Service για τον Πελάτη εφόσoν υποβάλλει σχετικό αίτημα:

 Προληπτική Συντήρηση

Προληπτική Συντήρηση + (plus)

 Πλήρης Κάλυψη

2. Προϋποθέσεις για την τιμή

Η τιμή που αναφέρεται στο διαδίκτυο περιλαμβάνει αποζημίωση για τις εργασίες του Προμηθευτή και τα μεταφορικά, ωστόσο, το κόστος ταξιδιού μπορεί να αναφερθεί χωριστά στη σύμβαση. Η τιμή υπόκειται σε επιτόπια επιθεώρηση ή / και οποιαδήποτε άλλη συνθήκη που δεν γνωρίζει ο προμηθευτής. Οι εργασίες πραγματοποιούνται κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες του Προμηθευτή στις καθημερινές μεταξύ 08:00 και 16:00. Οι υπερωρίες και η παράδοση ανταλλακτικών και εξαρτημάτων, καθώς και οποιουδήποτε άλλου πρόσθετου κόστους που βαρύνει τον Πελάτη, θα είναι σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του Προμηθευτή που ισχύει κατά την εκτέλεση της συντήρησης

 

Θ) Χρόνος παράδοσης και ανωτέρα βία
1. Οι πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης και τις ημερομηνίες παράδοσης είναι κατά προσέγγιση. Οι χρόνοι παράδοσης θεωρούνται ότι έχουν τηρηθεί εάν η αποστολή αποστέλλεται από το εργοστάσιό μας εντός του χρόνου παράδοσης. Η υποχρέωσή μας για παράδοση υπόκειται σε σωστές, έγκαιρες και συμβατικές παραδόσεις προμηθειών και πρώτων υλών από τους προμηθευτές μας, εκτός και αν είμαστε υπεύθυνοι για τις λανθασμένες ή καθυστερημένες παραδόσεις προμηθειών και πρώτων υλών από τους προμηθευτές μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναβάλουμε την παράδοση των Προϊόντων ή να ακυρώσουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας ή να μειώσουμε τον όγκο των Προϊόντων που θα παραδοθούν στον Πελάτη και δεν θα παραβιάσουμε οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο αυτών των ΓΟΠ λόγω περιστάσεων πέραν του έλεγχου μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό,  φυσικών καταστροφών, κυβερνητικών ενεργειών, πολεμικών ή εθνικών καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, τρομοκρατικών ενεργειών, διαδηλώσεων, ταραχών, πολιτικών αναταραχών, πυρκαγιών, εκρήξεων, πλημμυρών, επιδημίας, αποκλεισμών, απεργιών ή άλλων εργασιακών διαφορών (που αφορούν ή όχι το προσωπικό μας ή το προσωπικό του Πελάτη) ή περιορισμούς ή καθυστερήσεις που επηρεάζουν τους μεταφορείς ή αδυναμία ή καθυστέρηση στην απόκτηση επαρκών κατάλληλων υλικών.


Ι) Περιορισμός ευθύνης
Ο Προμηθευτής δεν ευθύνεται  να  αποζημιώσει ακόμη και λόγω οποιασδήποτε παραβίασης αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων ή νόμου, αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, αμέλειας) για οποιαδήποτε απώλεια κέρδους, απώλεια χρήσης, απώλεια παραγωγής, απώλεια συμβάσεων, της απώλειας εσόδων ή των αναμενόμενων εξοικονομήσεων, τυχόν αύξηση των λειτουργικών εξόδων ή για οποιαδήποτε οικονομική ή οικονομική ζημία ή για οποιεσδήποτε έμμεσες ή παρεπόμενες ζημιές που μπορεί να υποστεί ο Πελάτης ή οποιοσδήποτε τρίτος.

Σε καμία περίπτωση η συνολική ευθύνη του Προμηθευτή στα πλαίσια αυτών των ΓΟΠ δεν υπερβαίνει τα €1.000 (χίλια Ευρώ) ή την τιμή που έχει συμφωνηθεί με την σύμβαση, όποια είναι μεγαλύτερη.